تخطّي إلى المحتوى

تواصل معنا

وجدت خطأ، أو تحتاج إلى صيغة لا ندعمها بعد، أو لديك فكرة؟ يسعدنا أن نسمع منك.

عند الإبلاغ عن مشكلة، اذكر المتصفح الذي تستخدمه والأداة التي جربتها. يُرجى عدم إرسال محتوى محمي بحقوق النشر: عيّنة قصيرة تُظهر المشكلة كافية.

إرسال تذكرة دعم

نوع الطلب
الأداة

خطوات إعادة إنتاج المشكلة تساعد كثيرًا. يُضاف متصفحك وإصدار التطبيق تلقائيًا.

hhvy2003.dev@gmail.com

الأسئلة الشائعة

هل FastSub AI مجاني؟

نعم. كل أداة على FastSub AI مجانية، دون تسجيل، ودون علامة مائية، ودون أي حدود للاستخدام.

هل تُرفع ملفاتي إلى أي مكان؟

لا. تُقرأ ملفاتك وتُعالَج داخل تبويب متصفحك فقط. الشيء الوحيد الذي يُنزَّل هو التطبيق نفسه، وبالنسبة لأدوات الذكاء الاصطناعي، ملفات النموذج.

لماذا يُنزَّل نموذج عند أول تشغيل؟

يعمل الذكاء الاصطناعي على جهازك الخاص، لذا يجب أن يكون النموذج موجودًا عليه. يُنزَّل مرة واحدة ويحتفظ متصفحك به في ذاكرة التخزين المؤقت، فتبدأ المرات اللاحقة فورًا وتعمل حتى دون اتصال بالإنترنت.

ما هي أفضل المتصفحات للعمل؟

يعمل أي متصفح حديث. أدوات الذكاء الاصطناعي أسرع على Chrome أو Edge على جهاز كمبيوتر مكتبي يدعم WebGPU؛ أما المتصفحات الأخرى فتعمل بالاعتماد على المعالج (CPU)، وهو أبطأ لكنه يعمل.

ما هي صيغ الترجمة المدعومة؟

للاستيراد: SRT وWebVTT وASS/SSA وSBV وSUB (MicroDVD) وSAMI وTTML/DFXP وLRC ومشاريع CapCut؛ وللتصدير: كل هذه الصيغ بالإضافة إلى TXT وCSV وJSON وFCPXML وWord وPDF.

هل يوجد حد لحجم الملف؟

ملفات الترجمة حتى 20 ميجابايت، والفيديوهات حتى عدة جيجابايت، ويقتصر الحد فقط على ذاكرة جهازك.